Privacy Policy

tbaee-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

tbaee বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং জানুন আপনার ডেটা কতটা নিরাপদ আছে আমাদের কাছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
🔒
২৫৬
বিট SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
ডেটা গোপনীয়তা নিশ্চিত
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূলনীতি

tbaee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় যেসব গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নেয় তা এক নজরে দেখুন।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

tbaee-তে আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

tbaee-র সকল ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয় যেখানে ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।

কুকি নীতি

tbaee শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা কোনো ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

tbaee আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

tbaee-তে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করব।

মোবাইল ডেটা সুরক্ষা

tbaee-র মোবাইল অ্যাপ আপনার ডিভাইসের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পারমিশন ব্যবহার করে। আমরা আপনার ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা কন্টাক্ট লিস্টে অযাচিতভাবে প্রবেশ করি না।

আমাদের নিরাপত্তা শক্তি

tbaee-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানের। নিচে আমাদের বিভিন্ন নিরাপত্তা স্তরের শক্তিমাত্রা দেখুন।

ডেটা সংগ্রহ

tbaee শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

এনক্রিপশন

সংগৃহীত সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়।

নিরাপদ সংরক্ষণ

এনক্রিপ্টেড ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

নিয়মিত অডিট

tbaee-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলা

প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষিত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

🛡️
আপনার তথ্য নিরাপদ

tbaee আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ পদক্ষেপ নিয়েছে।

ISO 27001 সার্টিফাইড
PCI DSS কমপ্লায়েন্ট
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ — এই গোপনীয়তা নীতি tbaee-র সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতিতে tbaee কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তার বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে। tbaee-র পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

tbaee আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
  • সার্ভে বা প্রমোশনে অংশগ্রহণের সময় প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস পরিচিতি তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল।
  • পেজ ভিজিটের সময়, সেশন সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন।
  • গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস।

tbaee শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো আপনার অবস্থান ট্র্যাক করি না বা অযাচিতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

tbaee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা ব্যবহারের নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আমরা কোনো গোপন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি পালন
পরিচয় তথ্য KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
গেমিং কার্যক্রম পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন সম্মতি
  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই করতে।
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে।
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন অফার করতে।
  • জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি করতে।

tbaee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

tbaee আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় এবং এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তায় ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর।
  • গেমিং লগ ও সেশন ডেটা: ১ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

তথ্য মুছে ফেলার নির্ধারিত সময় পার হলে tbaee স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করে যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

tbaee আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে অডিটের জন্য তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হয়।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে tbaee কাজ করে, তাদের সবাইকে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কুকি নীতি

tbaee ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া পরিষেবা কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

tbaee বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

tbaee আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] এ ইমেইল করুন। tbaee ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

tbaee-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • সংগৃহীত যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tbaee-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, দয়া করে অবিলম্বে [email protected] এ আমাদের জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tbaee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: রিয়েল-টাইম সিকিউরিটি মনিটরিং সিস্টেম।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ আলাদা নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে tbaee অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিঙ্ক

tbaee-র পরিষেবায় কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় নিয়ে আসা হয়েছে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট সহ অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনার। এরা PCI DSS কমপ্লায়েন্ট।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য বিশ্বস্ত পরিচয় যাচাই প্রদানকারী।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: পরিষেবার মান পর্যবেক্ষণের জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম: লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট টিকেট সিস্টেম।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই পায়। তারা এই তথ্য নিজেদের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tbaee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, নতুন আইন বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।
  • পরিবর্তনের পরও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পুরোনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে [email protected] এ যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বশেষ ৩টি সংস্করণ সংরক্ষণ করে রাখি।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি।
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
  • ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান।

tbaee-র প্রাইভেসি টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধানে প্রস্তুত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)

না, কখনোই না। tbaee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবার মান উন্নয়নে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। [email protected] এ ইমেইল করলে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

tbaee PCI DSS কমপ্লায়েন্ট পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সরাসরি tbaee-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এগুলো এনক্রিপ্টেড টোকেন হিসেবে রাখা হয়।

হ্যাঁ, tbaee সীমিত ও প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। এগুলো মূলত লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ ও পরিষেবার কার্যকারিতার জন্য। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ, অবশ্যই। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে tbaee ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। একইসাথে সমস্যা সমাধানে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
🔐
নিরাপদে খেলুন tbaee-তে

tbaee-তে আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় নিশ্চিন্তে গেম খেলুন এবং সেরা বিনোদন উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন এবং tbaee-র বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
২৪/৭ সাপোর্ট
অ্যাপ ডাউনলোড